Personvernerklæring
Retningslinjer for personopplysninger og informasjonskapsler
Informasjon
For at du skal kunne inngå avtale med oss trenger vi følgende informasjon:
Navn
Adresse
Telefonnummer
Epostadresse
Vi registrerer dine personopplysninger med sikte på å kunne levere varene til deg. Ved å oppgi opplysningene ovenfor godtar du at vi kan kontakte deg pr e-post eller SMS med informasjon om bestillingen din.
Når personopplysninger samles inn via nettsiden vår, sikrer vi at det alltid skjer ved å gi ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilken informasjon som samles inn og hvorfor.
Alle data behandles i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring
Personopplysningene registreres hos pluspige.dk og lagres i 5 år, regnet fra slutten av det aktuelle regnskapsåret transaksjonen ble gjennomført, hvoretter opplysningene slettes.
Opplysningene lagres i henhold til regnskapsloven § 10.
Informasjonen lagres sikkert og konfidensielt på datamaskiner med begrenset tilgang i kontrollerte fasiliteter. Sikkerhetskontrollen gjennomgås jevnlig for alltid å kunne håndtere brukerinformasjon riktig og i samsvar med dine rettigheter som bruker. 100 % sikkerhet for dataoverføringer via Internett kan aldri garanteres. Det kan være en risiko for at andre urettmessig får tilgang til informasjon når data sendes og lagres elektronisk – derfor oppgir du derfor dine personopplysninger på eget ansvar.
Den raske utviklingen av internett gjør at endringer i vår håndtering av personopplysninger kan bli nødvendig, derfor forbeholder vi oss retten til å oppdatere/endre disse retningslinjene for håndtering av personopplysninger. Dersom dette blir aktuelt, vil dato for «sist oppdatert» nederst på siden bli rettet. Ved omfattende endringer gis det et synlig varsel på nettsiden.
Vi lagrer ikke kundeinformasjon kryptert.
Vi overfører ikke kundeinformasjon kryptert.
Hvem har tilgang?
Direktøren og ledergruppen til pluspige.dk har tilgang til informasjonen som er registrert om deg.
Behandlingsansvarlig hos pluspige.dk er Anna Jensen
Tredjepart
Informasjon som sendes til pluspige.dk blir ikke videreformidlet eller solgt på noen måte til tredjeparter, med mindre dette skjer i forbindelse med en restrukturering eller et helt eller delvis salg av selskapet. Enhver utlevering i en slik situasjon vil skje i henhold til den til enhver tid gjeldende personopplysningslovgivningen på området.
Vi registrerer ingen personsensitiv informasjon.
Anmeldersider
Vær oppmerksom på følgende:
Dersom nettstedet bruker en anmeldelsesside, anses dette som å videreformidle informasjon til en tredjepart. Dette MÅ avsløres her og en indikasjon på HVEM informasjonen VIDERES TIL.
Innvending og innsikt
Vær oppmerksom på følgende:
Som registrert hos Pluspige har du alltid rett til å protestere mot registreringene. Du har også rett til innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om/på deg. Dersom opplysningene er uriktige eller villedende, har du rett til å kreve at de blir rettet, slettet eller sperret. Du har disse rettighetene iht Personopplysningsloven. Forespørsler i forbindelse med dette må rettes til Pluspige via e-post support@pluspige.dk
Klage
Hvis du vil klage på kjøpet ditt, må du kontakte pige.dk. Dersom det ikke var mulig å finne en løsning, kan du klage til aktuelle nemnder på området dersom vilkårene for dette er oppfylt. Du har mulighet til å klage på behandling av opplysninger og data vedr Du. Klagen fremmes til Datatilsynet, jf. Persondataloven $58, 1. ledd.
Tvist
Enhver tvist mellom virksomheten og kunden avgjøres etter dansk lov.
ODR
Per 15. februar 2016 får europeiske selskaper og forbrukere en ny digital plattform ODR. ODR skal gjøre forbrukerklager på varer og tjenester innenfor EU enklere å håndtere.
ODR står for Online Dispute Resolution (online klageløsning).
For forbrukere betyr dette at de kan klage direkte til det europeiske selskapet der transaksjonen fant sted.
Formålet med ODR-plattformen er å binde mange klageinstanser sammen. Forbruker og bedrift kan være i direkte kontakt med hverandre.
For eksempel kan en dansk forbruker skrive sin klage på dansk direkte til f.eks. et italiensk selskap som har blitt handlet med. Klagen er maskinoversatt av EUs egen oversettelsesprogramvare til italiensk og selskapet mottar dermed klagen på sitt morsmål.
EUs nettbaserte tvisteløsning:
Hvis det er noe galt med bestillingen din, eller om den ikke svarer til dine forventninger, vennligst kontakt oss slik at vi sammen kan finne en tilfredsstillende løsning.
I følge loven må vi henvise til følgende lenke - hvis du ikke ønsker å snakke med oss først; http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten datafil som plasseres på din egen datamaskins harddisk for å kunne gjenkjenne den. Det er ikke et program og kan ikke lese eller ødelegge data på datamaskinen din.
Bare nettstedet som plasserte informasjonskapselen på harddisken din kan lese informasjonskapselens innhold på nytt. Informasjonskapsler kan ikke inneholde virus eller lignende som kan skade datamaskinen din.
Les noen mer om informasjonskapsler på www.cookiecentral.com
På pige.dk brukes informasjonskapsler utelukkende med det formål å optimalisere funksjonaliteten til nettsiden, slik at opplevelsen din som kunde kan forbedres. En teknisk funksjonalitet som kan huske innstillingene dine.
Informasjonskapsler kan slettes/blokkeres http://minecookies.org/cookiehandtering
